Roxy Palace Casino Erfahrungen aus dem Test – Was berichten die echten Spieler?

Der Markt der Onlinecasinos ist sehr unübersichtlich und aufgrund seiner Vielfalt an Anbietern kaum zu durchdringen, daher ist es für Spieler und Interessierte wichtig alle Erfahrungsberichte gebündelt sehen zu können, wie an diesem Beispiel vom Roxy Palace Casino. Im Jahr 2002 wurde das Casino von Ncrypt Solutions gegründet und hat sich seit dem einen sehr guten und seriösen Ruf erarbeitet um seine Position auf dem hart umkämpften Markt zu festigen. Im Gegensatz zu den anderen Casinos liegt das Augenmerk von Roxy Palace Casino auf zwar auf Online Slot spielen, jedoch werden auch die Klassiker wie Poker, Black Jack oder Roulette angeboten. Dank einer maltesischen Glücksspiellizenz ist es Roxy Palace Casino möglich in der EU zu operieren, wobei jedoch die Seite nur in Dänisch, Englisch, Französisch, Deutsch, Spanisch und Schwedisch verfügbar ist. In diesem Erfahrungsbericht wird auf die Deutsche Seite eingegangen.

6.9
SPIELAUTOMATEN
7.0
FREE SPINS
5.2
LIZENZEN
5.0
LADEZEITEN
4.8
SICHERHEIT
5.3
APP / MOBILE
Durchschnittlich 5.6
  • mehr als 500 Casinopiele
  • hohe progressive Jackpots
  • gestreckter Willkommensbonus
  • mobiler Bonus für die App
  • höchste Sicherheitsstandards
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Erfahrungsberichte der Spieler

Die Erfahrungsberichte der Spieler sind gemischt, da Roxy Palace auf Bestandskunden setzt und Neukunden nicht mit großen Willkommensboni empfangen werden. Was bei allen Erfahrungsberichten positiv hervorgehoben wird ist die Seriosität des Casinos, die sich durch die maltesische Glücksspiellizenz und die eCOGRA (eCommerce and Online Gaming Regulation and Assurance) Plakette auszeichnet. Viele Kunden heben auch die Vielfalt der Automaten und Tischspiele hervor, jedoch gibt es auch vereinzelte Erfahrungsberichte, die einen Ausbau der klassischen Casinospiele bzw. des Live und Video Casinos fordert. Der größte Kritikpunkt, der sich aus den Erfahrungsberichten herauslesen lässt, ist das Bonusprogramm. Es ist zwar eine Hohe Einstiegssumme möglich, jedoch sind die Bedingungen für diesen Bonus so stark reguliert, dass es schwer wird, die versprochene Summe zu erreichen. In den Erfahrungsberichten von Stammkunden werden das Treueprogramm und die Möglichkeit einer VIP-Mitgliedschaft in Roxy Palace Casino sehr positiv gewertet, da dies die Strategie von Roxy-Palace Casino ist. Ein weiterer, großer Kritikpunkt, der in fast allen Erfahrungsberichten angesprochen wurde, ist, neben dem Bonusangebot, auch der Kundendienst. Die Qualität des angebotenen Kundendienstes ist zwar gut, jedoch findet dieser ausschließlich in englischer Sprache statt, was für viele Kunden schwer ist, da Englisch nicht ihre Muttersprache ist. Es gibt zwar auch einen deutschsprachigen Kundendienst, der dank einer 0800 Nummer kostenlos erreichbar ist, jedoch ist diese Hotline nur in der Zeit von 9 bis 18 Uhr und am Wochenende gar nicht besetzt, was viele User frustriert. Mehrere Erfahrungsberichte beschweren sich auch über die Art der Auszahlungen, denn da steht nur eine begrenzte Auswahl zur Verfügung. Eine sofortige Überweisung ist nur mit Neteller möglich, andere Arten können bis zu 21 Tagen andauern und es können dann zusätzlich noch Gebühren anfangen. Besonders Nutzer mit älteren Rechnern beklagen sich in ihren Erfahrungsberichten über die verwendete Software die zwar gut läuft, aber ab und an zu Verzögerungen führt.

Welche Software nutzt Roxy Palace Casino?

Als Software wird Microgaming verwendet, die die Oberfläche der Spiele zwar farbvoll und abwechslungsreich gestaltet, aber dennoch nicht mit den Konkurrenzprodukten wie PlayTech oder Cryptologic mithalten kann. Generell beklagen auch hier einige User in ihren Erfahrungsberichten eine viel zu unübersichtliche Spieloberfläche, die sie durch häufige Farbwechsel noch zusätzlich irritiert. Beim Casinobetrieb selbst haben die Spieler die Möglichkeit entweder die Software direkt herunterzuladen oder im Browser über den Flashplayer zu spielen, was von vielen Erfahrungsberichten positiv hervorgehoben wird.

Gibt es eine App für Roxy Palace Casino?

Wie alle anderen Anbieter hat auch inzwischen Roxy Palace Casino eine App entwickelt, die von Smartphonebesitzern genutzt werden kann, sofern Ios oder Android als Betriebssystem verwendet werden. Die Erfahrungsberichte entsprechender Spieler sind durchweg positiv, da keine auffallenden Mängel zu tage getreten sind und man auch auf der Website von Roxy Palace Casino auf die Möglichkeit der mobilen Nutzung verwiesen wird.

Welche Casinospiele werden angeboten?

Auch wenn laut der Homepage mehr als 200 Spiele angeboten werden, geht aus vielen Erfahrungsberichten hervor, dass die Tatsächliche Zahl niedriger ist. Der Schwerpunkt liegt im Slotgame bereich, wo 3 und 5 Walzen Slots angeboten werden, jedoch gibt es zusätzlich noch die klassischen Tischspiele wie Roulette, Blackjack oder Poker, die auch als Live-Spiele angeboten werden, jedoch brach bei mehreren Usern die Internetverbindung ab, was auch in deren Erfahrungsberichten bemängelt wurde. Beim Poker gibt es die Möglichkeit sich per Webcam an einem Videopokerspiel zu beteiligen wo man den Dealer und seine Mitspieler beobachten kann und im Gegenzug selbst gesehen wird.

5.6
Bewertung
von Casino-casino-casino.net
SPIELAUTOMATEN
6.9
FREE SPINS
7.0
LIZENZEN
5.2
LADEZEITEN
5.0
SICHERHEIT
4.8
APP / MOBILE
5.3
BONUS:
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Roxy Palace bewertet am mit 5.6/10

Wie hoch sind die Einsatzlimits?

Die Limits hängen von dem jeweiligen Art des Spiels ab, so gibt es bei den Slotspielen Einsätze von unter einem Euro, jedoch sind auch Limits über zehn Euro möglich, während bei den klassischen Spielen der Mindesteinsatz 1 Euro beträgt. Die Erfahrungsberichte der Spieler vergleichen die Limits des Roxy Palace Casinos mit anderen Casinos und stellen fest, dass die Limits sehr niedrig bis niedrig sind und somit Spieler, die gerne hohe Limits haben, ausgeschlossen werden.

Wie hoch sind die Jackpots?

Eine eindeutige oder klare Grenze der Jackpots ist aus den Erfahrungsberichten der Spieler leider nicht genau ersichtlich. Tatsache ist jedoch, dass es mehrere progressive Jackpots gibt, der bisher höchste Jackpot soll laut Aussage einiger Erfahrungsberichte ca. 1,4 Millionen Euro betragen haben, ähnliche Höhen seien mit einigen wenigen Spielen zu erreichen. Grundsätzlich, so sagen viele Erfahrungsberichte aus, bewegen sich die Jackpots in Milionenhöhe, jedoch gibt es keinen höheren Gewinn zu erwarten.

Gibt es Boni?

Da Roxy Palace Casino auf Stammkunden setzt gibt es für Spieler, die dort länger Mitglied sind, die Möglichkeit einer VIP Mitgliedschaft, die gewisse Vorteile mit sich bringt. Der Versprochene Willkommensbonus von 1.250 Euro ist zwar vielversprechend, aber die Bedingungen, an die dieser Boni geknüpft ist, wurde selbst von erfahrenen Spielern in ihren Berichten sehr stark kritisiert.

Vor- und Nachteile

Vorteile
  • Seriös dank maltesischer Lizenz und eCOGRA Siegel
  • Vielfalt an Spielen, trotz abweichender Angaben
  • Transparenter Service der Ein- und Auszahlung
  • Gute Auszahlungsquote
Nachteile
  • Langsame Auszahlung, die teilweise mit Gebühren verbunden ist
  • Kein deutschsprachiger Kundendienst am Wochenende verfügbar

Fazit und Bewertung

Roxy Palace Casino ist ein seriöses Casino, dass seine Kunden mit Respekt behandelt und nicht betrügt. Allerdings gibt einige Kritikpunkte wie z.B. den mangelhaften Support der User, eine zu bunte Oberfläche, eine veraltete Software, langsame Auszahlung und die übertriebenen Versprechungen des Seitenbetreibers. Wer sich dort zufrieden fühlt kann nach einiger Zeit die VIP-Mitgliedschaft erwerben und genießt somit einige Vorteile gegenüber den anderen Nutzern.

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