Casino Club Betrug & Abzocke – Ist der Anbieter seriös und sicher?

Der Casino Club ist das Aushängeschild für deutschsprachige Online Casinos. Unvorstellbar also, dass es sich bei solch einem seriösen Unternehmen um Betrug und Abzocke handeln könnte, oder? Vereinzelt findet man dennoch negative Kundenerfahrungen wieder. Ausgestattet mit einer aktuellen Lizenz der maltesischen Lotteries and Gaming Authority (LGA) sollte dies im Normalfall nicht passieren, vor allem da man auch an der Londoner Börse gelistet ist. Wir sind dem für Euch auf den Grund gegangen und haben den Casino Club geprüft. Zu welchem Ergebnis wir bei unserer Recherche gekommen sind, wollen wir Euch natürlich nicht vorenthalten.

9.8
SPIELAUTOMATEN
7.2
FREE SPINS
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LIZENZEN
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LADEZEITEN
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SICHERHEIT
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  • Starkes Bonusangebot für Neu- und Bestandskunden
  • EU Lizenz aus Malta
  • Deutschsprachiger Kundendienst
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Sind Betrugsstrategien im Online Casino möglich?

Ob nun Verschwörungstheorien oder nicht, bei Glücksspiel im Internet sind viele Unwissende immer noch davon überzeugt, dass viele Anbieter von Online Casino ausgetüftelte Betrugsstrategien nutzen und sich am Kunden bereichern. Doch ist dem wirklich so? Können Unternehmen eigene Strategien entwickeln? Nein, können sie nicht. Solche Verschwörungstheorien werden nicht richtiger, je öfter man sie in die Umlaufbahn bringt. Der Casino Club ist das beste Beispiel für einen gewissenhaften Umgang. Man nutzt für sein Online Casino die Software von GTECH. GTECH genießt die Anerkennung von vielen Casinospielern, da die Software dem Kunden nicht nur absolute Sicherheit, sondern auch ein reibungsloses Spielgefühl bietet. Mit der Software nutzt man außerdem den Zufallszahlengenerator von GTECH. Dieser wird regelmäßig überprüft und getestet. Unregelmäßigkeiten können demnach nicht auftreten. Ein Zertifikat zum Zufallszahlengenerator (RNG) wird auf der Website ausgestellt. Verunsicherte Kunden kann man also ohne Bedenken beruhigen und den Casino Club als seriös abstempeln.

Lassen sich im Internet auch negative Kundenberichte zum Casino Club finden?

Negative Kundenberichte lassen sich nicht vermeiden, vor allem dank der Anonymität des Internets können diese in einigen Fällen doch stark über das Ziel hinausschießen. Gerade Betreiber von Online Casinos können davon ein Lied singen, gerade nachdem der Markt so stark zugenommen hat Mitte/Ende des vergangenen Jahrzehnts. Auch der Casino Club kann sich diesen Berichten nicht entziehen und ist ihnen quasi machtlos gegenüber. Unsere Aufgabe war es daher, mal genauer auf diese negativen Kundenmeinungen zu schauen und sie nach unseren Erfahrungen auf ihre Stichhaltigkeit zu überprüfen. Zugegeben, dies ist nicht in einem vollen Umfang möglich, doch wir sind dennoch auf ein paar interessante Sachen gestoßen. So ähneln sich viele der negativen Kundenberichte in einem Aspekt – einer verhinderten oder nicht gestatteten Auszahlung. Woran das liegen mag? Nicht erfüllten Bonus- oder Umsatzbedingungen. Und da trifft keine Schuld beim Casino Club, die Schuld ist einzig und allein beim Kunden zu suchen. So sollte man auch mit einem gewissen Abstand an solche verärgerten Kundenmeinungen herantreten. Den einzigen Anhaltspunkt, den wir finden konnten, war eine leichte Kritik am Kundenservice des Casino Clubs. Dieser lag in unserem Test jedoch vergleichsweise im Mittelfeld und fällt qualitativ nicht stark ab.

So sehen die Kundenberichte aus:
  • einige Auszahlungen werden vom Casino Club nicht gestattet
  • die Umsatzbedingungen sind sehr ambitioniert gestaltet
  • Highroller erhalten bei mehreren Auszahlungen von hohen Beträgen pro Woche Limitierungen auferlegt
  • Kritik wird an dem Kundenservice geäußert, langes Warten auf eine unqualifizierte Antwort per E-Mail

Woran erkenne ich, dass es sich beim Casino Club um ein seriöses Unternehmen handelt?

Obwohl man optisch schon einige Online Casinos in Sachen Seriosität auseinanderhalten kann, gibt es dennoch einige Dinge, an denen man sich besser orientieren kann. Beim Casino Club hat man bereits auf den ersten Blick einen positiven Eindruck. Direkt auf der Startseite der Website ist ein Punkt verlinkt, der zu der Spielsicherheit im Online Casino führt. Dort werden alle relevanten Sicherheitsbestimmungen aufgelistet und sind für jeden Kunden einsehbar. Für Kunden wichtig ist unter anderem die Auszahlungsrate. Aus dieser lässt sich schließen, wie das Verhältnis zwischen Einsätzen und Gewinnen ist. Im Casino Club wird mit einer Auszahlungsrate von über 97 Prozent geworben, unseren Erfahrungen nach eine exzellente Zahl. Damit diese Zahl auch wirklich akkurat ist, unterzieht man sich aller 3 Monate einem Test einer unabhängigen Prüfstelle. Dieser Test wird durch das Gaming Laboratories International (GLI) ausgeführt. Unseren Einschätzungen nach ist die Kommunikation des Casinos Clubs vorbildlich und kann jeden Kunden beruhigen, der sich über Korrektheit im Online Casino Gedanken macht.

Daran erkennen Sie die Seriosität des Casino Clubs:
  • GTECH wird als Software verwendet
  • der Casino Club gibt detailliert Auskunft über die Auszahlungsraten
  • das Unternehmen ist seit 2004 an der Londoner Börse gelistet
  • Lizenz der maltesischen Lotteries and Gaming Authority (LGA)
8.7
Bewertung
von Casino-casino-casino.net
SPIELAUTOMATEN
9.8
FREE SPINS
7.2
LIZENZEN
9.0
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7.6
SICHERHEIT
8.8
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Casino Club bewertet am mit 8.7/10

Beim Anfangsverdacht von Betrug umgehend den direkten Kontakt zum Anbieter herstellen

Grundsätzlich haben Kunden bei einem Anfangsverdacht von Betrug die Ruhe zu bewahren. In vielen Fällen lässt sich der Verdacht schnell aus der Welt räumen, indem man direkt den Anbieter, bzw. dessen Kundenservice, telefonisch kontaktiert. Wir empfehlen Euch jedoch ausdrücklich die Kontaktaufnahme per Telefon, nicht immer hält der Casino Club seine vorgegebenen Antwortzeiten per E-Mail ein. Sollte es sich bei dem Betrugsverdacht um eine finanzielle Angelegenheit geben, die während einer durchgeführten Transaktion aufgetreten ist, so sollte man alle notwendigen Dokumente und Belege der Transaktion abspeichern und ausdrucken. Mit diesen sollte man sich dann umgehend an das verwendete Bezahlsystem wenden, inklusive einer detaillierten Beschreibung des aufgetretenen Problems. Erst wenn alle Stricke gerissen sind und man keinen anderen Ausweg mehr sieht, erst dann sollte man einen Anwalt einschalten und diesem die Sachlage schildern.

Ist das Anmelden bei diesem Anbieter seriös bzw sicher?

Ja, absolut. Der Casino Club hat in unserem Test keine Schwächen in Sicherheitsfragen aufgezeigt und gehört berechtigterweise zu den angesehensten Glücksspielunternehmen in Deutschland. Eine Anmeldung ist vollkommen kostenfrei und zwingt den Kunden zu keiner Einzahlung. Ein Großteil des Online Casinos kann nach der Registrierung auch kostenlos im Spielgeld-Modus getestet werden.

Ist der Casinobonus seriös?

Während sich viele Kunden von hohen Casinoboni anziehen lassen, schreckt dieser manche Kunden ab. Kann dieser wirklich seriös und ohne Hintergedanken angenommen werden? Ja, kann er. Zu diesem Ergebnis sind wir im Casino Club gekommen. Der Casinobonus für Neu- und Bestandskunden ist absolut marktgerecht und fair. Hobbyspielern können die Umsatzbedingungen jedoch an einigen Stellen zu ambitioniert gestaltet sein.

Sind meine Kreditkarten Daten sicher vor Betrug bei diesem Anbieter?

Dank einiger Sicherheitslücken in der Vergangenheit, hat man natürlich Sorge um die Vertraulichkeit der Kreditkartendaten. Hier können wir Euch allerdings beruhigen. Der Casino Club gehört zu den seriösesten Unternehmen der Branche. Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und zu keinem Zeitpunkt an Dritte weitergegeben. Zudem wird jede getätigte Transaktion nach höchstentwickelten Verschlüsselungsmethoden abgesichert.

Wir brauchen eure Hilfe – helft uns mit euren negativen Erfahrungen im Casino Club

help Auch wenn wir beim Casino Club nun wahrlich keinen Anlass gefunden haben, um von irgendwelchen Betrügereien oder Verdächtigungen auszugehen, können wir natürlich Einzelfälle nicht ausschließen. Unser Ziel ist es Euch zu helfen und andere Kunden aufzuklären. Wir können dabei jedoch nicht ohne eure Erfahrungen fortfahren. Auch wenn es einigen unangenehm sein wird, meldet Euch bei uns und schildert uns eure Probleme detailliert. Nur gemeinsam kann es uns gelingen auf Missstände bei den Anbietern von Online Casinos hinzuweisen. Deswegen bitten wir Euch um eure Mithilfe. Schickt uns eure negativen Erfahrungsberichte per E-Mail zu. Unsere E-Mail lautet [email protected], Antworten auf euer Anliegen könnt ihr innerhalb von kurzer Zeit warten. Alternativ haben wir ein Kommentarfeld unter dem Artikel eingerichtet. Hier würden wir uns über eine rege Diskussion freuen, vielleicht lassen sich so bereits schnell eure Probleme lösen. Vielen Dank!

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